Page 5 - 09 2020 AFTER SALES
P. 5
AFTER SALES
Πόσο φθηνό είναι το service;
Όταν ψάχνεις για αγορά καινούργιου αυτοκινήτου, κοιτάς το κόστος του σέρβις, ή μένεις
μόνο στην τιμή αγοράς; Μήπως στο τέλος θα βρεθείς να πληρώνεις πολύ παραπάνω;
όσο καλή εικόνα μπορεί να έχεις για το τι μεγάλου σέρβις, και με βάση τα διαστήματα στα
θα πληρώσεις και τι θα πληρώνεις αγορά- οποία πρέπει να γίνει, μπορείς να υπολογίσεις τι
Πζοντας ένα καινούργιο αυτοκίνητο, όταν λεφτά θα σου στοιχίσει η συντήρηση στα επόμε-
κοιτάς μόνο την τιμή αγοράς; Κοίταξες πόσο να χρόνια.
στοιχίζει το σέρβις; Είδες μήπως ενώ στην αγορά Και εδώ οι διαφορές είναι σημαντικές. Μια μα-
ένα αυτοκίνητο είναι φθηνότερο, μπορεί να είναι τιά στις ιστοσελίδες των αντιπροσώπων δείχνουν
ακριβότερο στη συντήρηση; πως το κόστος του σέρβις δεν ακολουθεί τις δια-
Η αγορά αυτοκίνητου δεν είναι δυνατόν να φορές που ισχύουν στο κόστος αγοράς. Δηλαδή
αποφασίζεται με έναν μόνο αριθμό. Κοίταξες μπορεί εσύ να θες να αποφύγεις να αγοράσεις ένα
πέντε μοντέλα, είδες ότι βρίσκονται σε απόστα- premium μοντέλο για να αποφύγεις το τσουχτερό
ση 1000 ευρώ το ένα από το άλλο, μέτρησες τα σέρβις, και προτιμώντας μια μάρκα που θεωρείς
λεφτά σου και πήρες το φθηνότερο. Είδες όμως «φθηνή», να βρεθείς να πληρώνεις παραπάνω.
μήπως αν τη διαφορά θα την πληρώσεις από το Υπάρχουν τέτοιες περιπτώσεις. Τις έχετε ψάξει;
πρώτο κιόλας σέρβις; Δεν θα ήταν καλύτερα πριν διαλέξεις τι θα αγο-
Αν η διαφορά στο κόστος αγοράς είναι εμφα- ράσεις να έχεις εικόνα και του τι θα πληρώσεις
νής με μια ματιά, τότε το σέρβις θέλει λίγο περισ- μετά την απόκτηση του αυτοκινήτου. Αν υπολο-
σότερο ψάξιμο. Από τη μία γιατί κάποιες μάρκες γίσεις 3 σέρβις στα πρώτα 3 χρόνια, μπορεί να
προσφέρουν σέρβις δωρεάν για τα πρώτα χρό- βρεθείς μέχρι και 300 ευρώ μέσα, όταν συγκρί-
νια, που σημαίνει ότι αυτομάτως κερδίζεις χρή- νεις μάρκες που δεν προσφέρουν δωρεάν σέρ-
ματα σε σχέση με άλλες μάρκες. βις, ενώ η διαφορά μπορεί να φτάσει μέχρι και
Από κει και πέρα, τα σέρβις των αυτοκινήτων 1.000 ευρώ αν υπάρχει προσφορά για δωρεάν
σήμερα ξέρουμε και πότε θα γίνουν, αλλά και τι συντήρηση.
θα περιλαμβάνουν. Μια
ματιά στο βιβλίο συντή-
ρησης αρκεί για να κα-
ταλάβεις πότε έχεις μι-
κρό και πότε μεγάλο
σέρβις, οπότε μπορείς
να προγραμματίσεις
ανάλογα.
Μπορείς επίσης να
προγραμματίσεις το
κόστος, αφού πολλές
μάρκες πλέον ανακοι-
νώνουν ανοιχτά το κό-
στος του μικρού και του
4 5
