Page 6 - 10 2020 SERVICE

SERVICE

SERVICE

Tips καλής συντήρησης

Δείτε τι σηµαίνει πλήρως ολοκληρωµένο
σέρβις και τι εργασίες περιλαµβάνει.

γενικός κανόνας λέει, ότι το αυτοκίνητο χρει-
άζεται service περίπου µια φορά το χρό-
Ο νο ή όταν συµπληρώσει 15000-20000 χι-
λιόµετρα το ανώτερο. Σωστότερο, όµως, είναι να
εξετάζεις και άλλους παράγοντες όπως η µάρκα σει για την τιµή τους.
ή το µοντέλο του οχήµατος και να λαµβάνεις υπό- Που θα το βρεις

ψη σου τις υποδείξεις του εκάστοτε κατασκευαστή. Μα φυσικά σε ένα συνεργείο που έχει τα χαρακτη-
Χρήσιµο είναι να ενηµερώνεις το βιβλίο συντήρησης ριστικά, µε τα οποία θα θεωρείται Top Expert δηλα-
(book service) του οχήµατός, ώστε να είσαι σε θέση δή 4 Αστέρων! Ξεχωρίζουν για την άριστη τεχνογνω-
να γνωρίζεις ακριβώς την κατάσταση στην οποία βρί- σία πάνω στην επισκευή των αυτοκινήτων της µάρκας,

σκεται και τι αλλαγές έγιναν ώστε να έχεις επίγνωση πάνω στην οποία είναι εξειδικευµένα. Εγγυώνται το
και των αναγκών που κάθε φορά απαιτούνται. άψογο αποτέλεσµα και την άριστη εξυπηρέτηση.

Ας δούµε ποιά είναι τα κριτήρια, για να θεωρείται
Τι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνει κάποιο συνεργείο, ότι προσφέρει υπηρεσίες «4 Αστέ-

Οι εργασίες συντήρησης που περιλαµβάνει το κλα- ρων» (αν διαθέτει τουλάχιστον τα µισά):
σικό service είναι οι ακόλουθες: 1. Γνωρίζει άριστα τα αυτοκίνητα και τις τεχνολογί-
1. Αλλαγή λαδιών ες των µαρκών για τις οποίες είναι ειδικευµένος .
2. Αλλαγή φίλτρων (αέρα, λαδιού) 2. Ενηµερώνεται διαρκώς για τις τεχνολογικές εξε-
3. Αλλαγή ή καθαρισµό φίλτρων βενζίνης και καµπί- λίξεις
νας των επιβατών) 3. Επενδύει σε σύγχρονο εξοπλισµό

4. Αλλαγή µπουζί 4. Κάνει αυτά που χρειάζεται πραγµατικά ή που ζητά-
5. Συµπλήρωση υγρών (παρµπρίζ, ψυγείου) ει ο πελάτης. Δεν «βγάζει» extra ή περιττές εργασίες.
6. Έλεγχος των φρένων, των φώτων, της µπαταρίας, 5. Εξηγεί πλήρως τι θα κάνει ο ίδιος ή οι τεχνικοί του.
του συστήµατος διεύθυνσης του αυτοκινήτου, ελαστι- 6. Ενηµερώνει τον πελάτη και βάζει τα κατάλληλα
κών και υαλοκαθαριστήρων ανταλλακτικά, σύµφωνα µε αυτά που προτείνει ο κα-
7. Λίπανση θυρών, κλειδαριών και των κινούµενων τασκευαστής ή αυτά που θέλει ο πελάτης.
µηχανικών µερών του αυτοκινήτου 7. Δίνει εγγύηση για το αποτέλεσµα της εργασίας ή
Σηµαντικό tip: Ορισµένα από τα παραπάνω ανταλ- των ανταλλακτικών.

λακτικά αυτοκινήτων, όπως οι υαλοκαθαριστήρες, 8. Ενηµερώνει αξιόπιστα, το ιστορικό του αυτοκινή-
δεν συγκαταλέγονται στο γενικό κόστος του service, του (Book Service).
οπότε χρειάζεται να ενηµερωθείτε σχετικά και να συ- 9. Προσφέρει υψηλή ποιότητα σε ανταγωνιστική τιµή.
νεννοηθείτε µε τον τεχνικό που θα σας τα εγκαταστή- 10. Δηµιουργεί ένα φιλικό και άνετο περιβάλλον.

6