Page 7 - 01 2021 SERVICE

SERVICE

Tips καλής

συντήρησης

Δείτε τι σημαίνει πλήρως
ολοκληρωμένο σέρβις και

τι εργασίες περιλαμβάνει.

γενικός κανόνας λέει, ότι το αυτοκίνητο χρει- σει για την τιμή τους.
άζεται service περίπου μια φορά το χρό-
Ο νο ή όταν συμπληρώσει 15000-20000 χι- Που θα το βρεις
λιόμετρα το ανώτερο. Σωστότερο, όμως, είναι να Μα φυσικά σε ένα συνεργείο που έχει τα χαρακτη-
εξετάζεις και άλλους παράγοντες όπως η μάρκα ριστικά, με τα οποία θα θεωρείται Top Expert δηλα-

ή το μοντέλο του οχήματος και να λαμβάνεις υπό- δή 4 Αστέρων! Ξεχωρίζουν για την άριστη τεχνογνω-
ψη σου τις υποδείξεις του εκάστοτε κατασκευαστή. σία πάνω στην επισκευή των αυτοκινήτων της μάρκας,
Χρήσιμο είναι να ενημερώνεις το βιβλίο συντήρησης πάνω στην οποία είναι εξειδικευμένα. Εγγυώνται το
(book service) του οχήματός, ώστε να είσαι σε θέση άψογο αποτέλεσμα και την άριστη εξυπηρέτηση.
να γνωρίζεις ακριβώς την κατάσταση στην οποία βρί- Ας δούμε ποιά είναι τα κριτήρια, για να θεωρείται
σκεται και τι αλλαγές έγιναν ώστε να έχεις επίγνωση κάποιο συνεργείο, ότι προσφέρει υπηρεσίες «4 Αστέ-
και των αναγκών που κάθε φορά απαιτούνται. ρων» (αν διαθέτει τουλάχιστον τα μισά):

1. Γνωρίζει άριστα τα αυτοκίνητα και τις τεχνολογί-
Τι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνει ες των μαρκών για τις οποίες είναι ειδικευμένος .

Οι εργασίες συντήρησης που περιλαμβάνει το κλα- 2. Ενημερώνεται διαρκώς για τις τεχνολογικές εξε-
σικό service είναι οι ακόλουθες: λίξεις
1. Αλλαγή λαδιών 3. Επενδύει σε σύγχρονο εξοπλισμό
2. Αλλαγή φίλτρων (αέρα, λαδιού) 4. Κάνει αυτά που χρειάζεται πραγματικά ή που
3. Αλλαγή ή καθαρισμό φίλτρων βενζίνης και κα- ζητάει ο πελάτης. Δεν «βγάζει» extra ή περιττές ερ-
μπίνας των επιβατών) γασίες.

4. Αλλαγή μπουζί 5. Εξηγεί πλήρως τι θα κάνει ο ίδιος ή οι τεχνι-
5. Συμπλήρωση υγρών (παρμπρίζ, ψυγείου) κοί του.
6. Έλεγχος των φρένων, των φώτων, της μπατα- 6. Ενημερώνει τον πελάτη και βάζει τα κατάλλη-
ρίας, του συστήματος διεύθυνσης του αυτοκινήτου, λα ανταλλακτικά, σύμφωνα με αυτά που προτείνει ο
ελαστικών και υαλοκαθαριστήρων κατασκευαστής ή αυτά που θέλει ο πελάτης.
7. Λίπανση θυρών, κλειδαριών και των κινούμενων 7. Δίνει εγγύηση για το αποτέλεσμα της εργασίας
μηχανικών μερών του αυτοκινήτου ή των ανταλλακτικών.
Σημαντικό tip: Ορισμένα από τα παραπάνω ανταλ- 8. Ενημερώνει αξιόπιστα, το ιστορικό του αυτοκι-

λακτικά αυτοκινήτων, όπως οι υαλοκαθαριστήρες, νήτου (Book Service).
δεν συγκαταλέγονται στο γενικό κόστος του service, 9. Προσφέρει υψηλή ποιότητα σε ανταγωνιστική
οπότε χρειάζεται να ενημερωθείτε σχετικά και να συ- τιμή.
νεννοηθείτε με τον τεχνικό που θα σας τα εγκαταστή- 10. Δημιουργεί ένα φιλικό και άνετο περιβάλλον.

7