Page 17 - 11 2020 AFTER SALES

AFTER SALES

Πόσο φθηνό είναι το service;

Πόσο καλή εικόνα µπορεί να έχεις για το τι θα πληρώσεις και τι θα πληρώνεις

αγοράζοντας ένα καινούργιο αυτοκίνητο, όταν κοιτάς µόνο την τιµή αγοράς;
Κοίταξες πόσο στοιχίζει το σέρβις; Είδες µήπως ενώ στην αγορά ένα αυτοκίνητο είναι
φθηνότερο, µπορεί να είναι ακριβότερο στη συντήρηση;

αγορά αυτοκίνητου δεν είναι δυνατόν να το κόστος του µικρού και του µεγάλου σέρβις, και µε
αποφασίζεται µε έναν µόνο αριθµό. Κοίταξες βάση τα διαστήµατα στα οποία πρέπει να γίνει, µπο-
Η πέντε µοντέλα, είδες ότι βρίσκονται σε από- ρείς να υπολογίσεις τι λεφτά θα σου στοιχίσει η συντή-
σταση 1000 ευρώ το ένα από το άλλο, µέτρησες τα ρηση στα επόµενα χρόνια. Και εδώ οι διαφορές είναι

λεφτά σου και πήρες το φθηνότερο. Είδες όµως µή- σηµαντικές. Μια µατιά στις ιστοσελίδες των αντιπρο-
πως αν τη διαφορά θα την πληρώσεις από το πρώτο σώπων δείχνουν πως το κόστος του σέρβις δεν ακο-
κιόλας σέρβις; λουθεί τις διαφορές που ισχύουν στο κόστος αγοράς.
Αν η διαφορά στο κόστος αγοράς είναι εµφανής µε Δηλαδή µπορεί εσύ να θες να αποφύγεις να αγορά-
µια µατιά, τότε το σέρβις θέλει λίγο περισσότερο ψά- σεις ένα premium µοντέλο για να αποφύγεις το τσου-
ξιµο. Από τη µία γιατί κάποιες µάρκες προσφέρουν χτερό σέρβις, και προτιµώντας µια µάρκα που θεω-
σέρβις δωρεάν για τα πρώτα χρόνια, που σηµαίνει ρείς «φθηνή», να βρεθείς να πληρώνεις παραπάνω.
ότι αυτοµάτως κερδίζεις χρήµατα σε σχέση µε άλ- Υπάρχουν τέτοιες περιπτώσεις. Τις έχετε ψάξει;

λες µάρκες. Δεν θα ήταν καλύτερα πριν διαλέξεις τι θα αγορά-
Από κει και πέρα, τα σέρβις των αυτοκινήτων σήµε- σεις να έχεις εικόνα και του τι θα πληρώσεις µετά την
ρα ξέρουµε και πότε θα γίνουν, αλλά και τι θα περι- απόκτηση του αυτοκινήτου. Αν υπολογίσεις 3 σέρβις
λαµβάνουν. Μια µατιά στο βιβλίο συντήρησης αρκεί στα πρώτα 3 χρόνια, µπορεί να βρεθείς µέχρι και 300
για να καταλάβεις πότε έχεις µικρό και πότε µεγάλο ευρώ µέσα, όταν συγκρίνεις µάρκες που δεν προσφέ-
σέρβις, οπότε µπορείς να προγραµµατίσεις ανάλογα. ρουν δωρεάν σέρβις, ενώ η διαφορά µπορεί να φτά-
Μπορείς επίσης να προγραµµατίσεις το κόστος, σει µέχρι και 1.000 ευρώ αν υπάρχει προσφορά για
αφού πολλές µάρκες πλέον ανακοινώνουν ανοιχτά δωρεάν συντήρηση.

17