Page 14 - 10 2020 AFTER SALES

AFTER SALES

Αfter sales υπηρεσίες επόμενης γενιάς!

Οι πρωτοπόρες εταιρείες στον τοµέα των After Sales, που διακρίνονται και στους

δείκτες ικανοποίησης κατόχου, ανταποκρίθηκαν αποτελεσµατικά στις αναδυόµενες
ανάγκες των πελατών τους, δηµιουργώντας νέες καινοτόµες, digital και ανέπαφες
υπηρεσίες εξυπηρέτησης, για την ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτησή τους.

ντίληψη, αντίδραση, προσαρµογή, σχεδια- στρέφοντας στους συνηθισµένους ρυθµούς, όπου
σµός και εξέλιξη. Πέντε λέξεις που ξεχω- το αυτοκίνητό διαδραµατίζει ρόλο «συµµάχου» στις
Αρίζουν τους κορυφαίους από τους υπόλοι- καθηµερινές υποχρεώσεις, θα ανακαλύψετε πως
πους. Πέντε λέξεις-διαβατήριο για κάθε εταιρεία, έχουν αλλάξει αρκετά γύρω από τις υπηρεσίες που
που θέλει να είναι µέρος της νέας εποχής. αφορούν στον αυτοκίνητο.
Βγαίνοντας από µια «περίεργη» περίοδο και επι- Οι εταιρείες αντιλήφθηκαν γρήγορα τα νέα δεδο-

14